Мы используем cookie, чтобы сайт работал лучше — для анализа, персонализации и удобства. Нажимая «Понятно», вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Публичная оферта на заключение договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Чуркиной Марии Вадимовны (далее — Продавец) и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612.
1.2. Оферта адресована неограниченному кругу физических лиц (далее — Покупатель), намеревающихся приобрести товары, представленные на сайте Продавца.
1.3. Акцептом настоящей оферты является оформление Покупателем заказа и осуществление его полной предоплаты. С момента поступления денежных средств на счёт Продавца договор считается заключённым на условиях настоящей оферты.
1.4. Оферта публикуется на сайте www.prostojewelry.com и действует с даты размещения бессрочно до её отзыва или изменения Продавцом.
1.5. Продавец вправе изменить условия оферты в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте. К уже оплаченным заказам применяются условия, действовавшие на момент оплаты.
2. Сведения о Продавце
Индивидуальный предприниматель Чуркина Мария Вадимовна
ОГРНИП: 320665800034312
ИНН: 665812954068
Дата регистрации: 21 февраля 2020 г.
Основной вид деятельности: Торговля розничная ювелирными изделиями в специализированных магазинах (ОКВЭД 47.77.2)
Адрес: г. Москва, Малый Златоустинский переулок, д. 3, стр. 1
Телефон: +7 (916) 388-46-55
Электронная почта: hello@prostojewelry.com
Сайт: www.prostojewelry.com
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя ювелирные украшения (далее — Товар), а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.
3.2. Наименование, описание, состав металла, проба и цена каждого Товара указаны на соответствующей странице каталога сайта www.prostojewelry.com.
3.3. Фотографические изображения Товара носят иллюстративный характер и могут незначительно отличаться от внешнего вида реального изделия по цвету вследствие особенностей цветопередачи монитора.
3.4. Реализуемые Товары являются ювелирными изделиями из драгоценных металлов, прошедшими апробирование в установленном законодательством РФ порядке и имеющими соответствующие клейма.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем на сайте www.prostojewelry.com или путём обращения к менеджеру Продавца через Telegram.
4.2. При оформлении заказа Покупатель обязан указать:
- фамилию, имя и отчество получателя;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки (при курьерской доставке или отправке по России);
- желаемый способ доставки.
4.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных данных. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение заказа вследствие указания Покупателем неверных сведений.
4.4. После оформления заказа Покупатель получает подтверждение на указанный адрес электронной почты или в мессенджере. Заказ считается принятым к исполнению с момента подтверждения Продавцом.
4.5. Продавец вправе отменить заказ, уведомив Покупателя в течение 1 (одного) рабочего дня, в случае:
- отсутствия заказанного Товара на складе;
- указания Покупателем недостоверных или неполных данных;
- невозможности осуществления доставки по указанному адресу.
В случае отмены заказа уплаченные денежные средства возвращаются Покупателю в течение 10 (десяти) дней.
5. Цена и порядок оплаты
5.1. Цены на Товары указаны на сайте в российских рублях.
5.2. Цена Товара, действующая на момент подтверждения заказа Продавцом, изменению не подлежит.
5.3. Оплата осуществляется в размере 100 % предоплаты до передачи Товара Покупателю.
5.4. Доступные способы оплаты:
- банковской картой онлайн (Visa, MasterCard, МИР, T-Pay, SberPay, Mir Pay) через платёжный сервис CloudPayments;
- в рассрочку через сервис «Долями» — для заказов на сумму до 70 000 ₽. Условия рассрочки определяются сервисом «Долями» и публикуются на его официальном сайте.
5.5. Оплата подтверждается кассовым чеком, направляемым Покупателю на адрес электронной почты в соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».
6. Доставка
6.1. Продавец организует доставку Товара по следующим направлениям:
- по г. Москва — курьером Продавца; стоимость 450 ₽; при сумме заказа от 10 000 ₽ — бесплатно;
- по России — курьерской службой СДЭК до двери или до пункта выдачи заказов; при сумме заказа от 10 000 ₽ — бесплатно;
- самовывоз — из салона в Москве (Малый Златоустинский пер., 3с1) по предварительной записи; из магазина «Центр Ювелир» в Екатеринбурге (ул. Вайнера, 14) — через 4–5 рабочих дней после оформления заказа;
- международная доставка — в Армению, Грузию, Беларусь и Казахстан; стоимость 1 000 ₽.
6.2. Срок обработки заказа — 1–2 рабочих дня. Заказы, оформленные в выходные и праздничные дни, обрабатываются в ближайший рабочий день.
6.3. Конкретные сроки доставки согласовываются с Покупателем при подтверждении заказа. Продавец не несёт ответственности за задержки, возникшие по вине службы доставки.
6.4. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходят к Покупателю с момента фактического получения Товара.
6.5. При получении Товара Покупатель обязан проверить его комплектность и внешний вид в присутствии представителя службы доставки. Претензии по внешним повреждениям, возникшим при доставке, принимаются только в момент получения.
7. Возврат и обмен товара надлежащего качества
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества, приобретённого дистанционным способом, в течение 7 (семи) дней с момента его получения (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.2. Отказ от Товара возможен при одновременном соблюдении следующих условий:
- сохранены товарный вид изделия и его потребительские свойства;
- сохранены бирка, пломба и оригинальная упаковка Продавца;
- Товар не был в употреблении.
7.3. При доставке курьером или в пункт выдачи СДЭК Покупатель вправе осмотреть Товар на месте и отказаться от него до подписания документов о приёмке.
7.4. Для оформления возврата Покупатель направляет заявление на адрес hello@prostojewelry.com, указав: ФИО, номер и дату заказа, причину возврата. Порядок передачи Товара согласовывается с менеджером Продавца.
7.5. Расходы на обратную доставку при возврате Товара надлежащего качества несёт Покупатель.
7.6. Денежные средства возвращаются Покупателю в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом заявления о возврате — на банковскую карту или счёт, с которого производилась оплата (ст. 22 и ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
7.7. Важно: в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, ювелирные изделия из драгоценных металлов, приобретённые в офлайн-магазине, возврату и обмену не подлежат. Настоящее ограничение не распространяется на покупки, совершённые дистанционным способом.
8. Возврат товара ненадлежащего качества
8.1. При обнаружении производственного дефекта Покупатель вправе по своему выбору (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»):
- потребовать замены на аналогичный Товар надлежащего качества;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатка;
- отказаться от Товара и потребовать полного возврата уплаченной суммы.
8.2. Претензия по качеству направляется на hello@prostojewelry.com в течение гарантийного срока с описанием дефекта и фотоматериалами.
8.3. Расходы на обратную доставку некачественного Товара несёт Продавец.
8.4. Денежные средства при обоснованной претензии возвращаются в течение 10 (десяти) дней с момента её получения Продавцом.
9. Гарантийное обслуживание
9.1. Гарантийный срок на Товар составляет 6 (шесть) месяцев с момента передачи Товара Покупателю (ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
9.2. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие:
- механических воздействий, падений, деформаций;
- нарушения правил ухода за изделием;
- самостоятельного ремонта или вмешательства третьих лиц.
9.3. Для обращения по гарантии Покупатель вправе принести изделие в салон в Москве по предварительной записи либо направить его Продавцу после согласования условий.
9.4. По истечении гарантийного срока Продавец готов оказать сервисное обслуживание на условиях частичной компенсации стоимости работ.
10. Обработка персональных данных
10.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего договора в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте www.prostojewelry.com/politika-konfidencialnosti.
10.3. Продавец не передаёт персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения заказа (служба доставки, платёжный сервис), а также случаев, предусмотренных законодательством РФ.
11. Ответственность сторон
11.1. Продавец несёт ответственность за ненадлежащее качество Товара в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.
11.2. Продавец не несёт ответственности за:
- задержки доставки, возникшие по вине службы доставки или вследствие обстоятельств непреодолимой силы;
- ненадлежащее исполнение заказа вследствие предоставления Покупателем недостоверных данных;
- технические сбои на сайте, находящиеся вне разумного контроля Продавца.
11.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность данных, указанных при оформлении заказа.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, решениями органов государственной власти и иными событиями, не зависящими от воли сторон.
12.2. Сторона, оказавшаяся в условиях форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в течение 3 (трёх) рабочих дней.
13. Разрешение споров
13.1. Все споры разрешаются путём переговоров. До обращения в суд Покупатель направляет Продавцу письменную претензию на адрес hello@prostojewelry.com.
13.2. Продавец обязан рассмотреть претензию в течение 10 (десяти) дней с момента её получения.
13.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.4. Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом РФ и Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007.
14. Реквизиты Продавца
ИП Чуркина Мария Вадимовна
ОГРНИП: 320665800034312
ИНН: 665812954068
Адрес: г. Москва, Малый Златоустинский переулок, д. 3, стр. 1
Телефон: +7 (916) 388-46-55
E-mail: hello@prostojewelry.com
Сайт: www.prostojewelry.com